SOBRE KAM KAM DUNES

¿Qué comida encontraréis?

Nuestro chef prepara un menu fijo de desayuno y cena. Por favor, asegúrate de que tu reserva incluye media pensión o no. Si no está incluido, tendrás que añadir 20 EUR por persona (exceptuando bebidas). Normalmente, si reservas mediante Agencias de Viaje Online y no directamente desde Kam Kam Dunes, la cena no está incluida. Ten en cuenta que no hay restaurantes o bars en la zona, por lo que no hay otras opciones de comida alrededor. Si tienes cualquier preferencia dietética, por ejemplo alergias, vegetariano, vegano, etc. por favor háznoslo saber por avanzado ya que en la mayoría de casos no se puede satisfacer debido a las peculiaridades de este viaje de aventura.

¿Qué más se proporciona durante la estancia?

Todas las Haimas (carpas) tienen su propio baño con ducha y wáter. Toallas, sábanas, champú y otros artículos de aseo son proporcionados. Por favor, ten en cuenta que las bebidas, la comida, las propinas y el seguro de viaje no están incluidos.

¿Cómo pago para nuestra estancia?

En medio del desierto no hay señal, por lo que solo aceptamos efecivo en Dirhams Marroquís o Euros. Se recomienda pagar por avanzado, mediante tarjeta de Crédito o Débito, Paypal, Alipay o transferencia bancaria a través de un sistema seguro basado en España.

¿Podemos llegar pronto?

El transfer hacia el desierto no será posible debido a la alta temperatura entre las 16:00h y las 18:00h, dependiendo de la temporada. El check-in empieza cuando el sol baja.

 

Recomendamos mucho el check-in durante la puesta de sol. Si llegas pronto podemos organizar un tour en las dunas con comida por 50€/person. Esto incluye guía privado y comida en Kasbah, junto a una refrescante piscina. En Kam Kam Dunes NO se sirve comida al mediodia.

¿Cuándo es el check-in y check-out?

Los invitados pueden hacer el check-in entre las 16:00h y las 21:00h. El check-out es alrededor de las 10:00am aunque somos flexibles si hay disponibilidad! Por favor, háznos saber con anterioridad si deseas un check-in tarde u otra preferencia.

Política de Cancelación

La reserva no está confirmada hasta que el pago haya sido completado con éxito. La reserva es no reembolsable. Todo el importe será cobrado en el momento de la reserva, a  excepción de reservas a largo plazo, que tienen la posibilidad de realizar un depósito del 65%.

Debido a que cada reserva requiere distintas logísticas para traeros al desierto, en el caso de cancelación o no aparecer, el importe completo se seguirá cobrando.

 

Si nos lo haces saber 30 días antes de la fecha del tour, gestionaremos un código de promoción con el importe de la reserva, para ser usado en un futuro en Kam Kam Dunes.

Si el aviso es después de los 30 días, la reserva no será reembolsable.

El seguro de viaje no está incluido.

 

Porfavor lee todos nuestros términos y condiciones aquí:

www.kamkamdunes.com/termsandconditions/

¿Podemos traer secador de pelo?

El uso de secador de pelo no está permitido en Kam Kam Dunes, debido a que necesita un voltage más alto de lo que nuestros paneles solares pueden soportar.

¿Podremos cargar el Smartphone, tablet o cámara?

Generalmente, sí. Los enchufes están disponibles en el lounge y el área de restaurante.

¿Puede Kam Kam Dunes organizar transfers de Marrakech u otra ciudad a el desierto?

¡Sí! Háznos saber tu itinerario y te citaremos un conductor privado con vehículo 4WD. También organizamos itinerarios y reservamos riads/hoteles con los cuáles colaboramos.

¿Cerramos en verano?

Kam Kam Dunes cierra en Julio y Agosto debido al sol y calor extremo, aproximadamente de 50ºC y riesgo de insolación en medio de las dunas.

Estamos abiertos desde el 6 de Septiembre hasta el 30 de Junio! Por otra parte, no recomendamos entrar en el desierto en verano. La mayoría de los campamentos de lujo cierran porque no se puede garantizar una estancia comfortable y segura, especialmente con niños y gente mayor.

En Junio, recomendamos adentrarse al desierto una vez el sol haya bajado.

¿Cómo contacto a Kam Kam Dunes?

Teléfono y Whatsapp: 0034 678 657 200
Wechat: kamkamdunes
Números Marroquís: +212661533122 +212611956469 +212619932635

Email: info@kamkamdunes.com

Configuración de camas y habitaciónes

Debido a que muchos invitados visitan Kam Kam Dunes con amigos, todas las carpas pueden ser dobles o triples con camas juntas o separadas.

 

Si deseas una cama doble, ponemos dos camas juntas con el mínimo de separación entre ellas.

Animales y alergias

En Kam Kam Dunes tenemos un perro y un gato como mascota y parte de nuestro equipo de bienvenida :)

Si tienes alguna alergia a animales, por favor tenlo en cuenta y lleva contigo las medicinas acordes.

 

Si tienes alergia al polvo, ten en cuenta que estarás rodeado de arena y polvo, así que Kam Kam Dunes no sería la estancia más apropiada para ti.

 

Si tienes alergias a cierto tipo de comida, tampoco es posible garantizar un menú diferente al fijado por ese día.

 

Los animales son bienvenidos en Kam Kam Dunes.

 

Es de esperar, por otro lado, animales salvajes por los alrededores, ya que el campamento se encuentra en medio del desierto.

¿Qué quiere decir una "tienda privada"?

Una tienda o Haima privada significa que tendrás tu propia habitación en el campamento. Cada habitación dispone de ducha y wáter en su interior, solamente para ti.

 

Kam Kam Dunes tiene únicamente 11 Haimas, por eso aseguramos que nunca haya más invitados de lo adecuado.

 

Si deseas privatizar el campamento solo para ti o tu grupo, contáctanos a: info@kamkamdunes.com y le haremos llegar una cuota.

¿Hay señal Wi-Fi disponible?

No, aunque a veces y dependiendo del viento y otros factores, es posible conectar con una señal 3G de Orange. Por lo que si dispones de una tarjeta Sim ORANGE  con 3G, es posible que tengas internet. Las tarifas no son caras si necesitas internet, alrededor de 5 - 10 EUR por 2GB.

Se te pedirá que enseñes y fotocopies el pasaporte con tal de obtener una tarjeta Sim.

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​info@kamkamdunes.com

      +34 678 657 200

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